SNS오피스

면책조항

SNS오피스 면책조항 (Disclaimer) | 시행일: 2026년 3월 1일

중요 안내

SNS오피스(이하 "서비스")는 이카본(eCarbon)(이하 "회사")이 제공하는 SNS 마케팅 자동화 도구입니다. 본 서비스를 이용하기 전에 아래의 면책조항을 반드시 읽고 이해해 주시기 바랍니다. 서비스를 이용하는 것은 아래의 조항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 자동화 도구 사용에 따른 위험 고지

본 서비스는 SNS 플랫폼에서의 마케팅 활동을 자동화하는 도구입니다. 자동화 도구의 특성상 다음과 같은 위험이 존재합니다.

  • SNS 플랫폼은 자동화 도구의 사용을 제한하거나 금지하는 정책을 운영할 수 있으며, 이러한 정책은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
  • 자동화 기능의 과도한 사용은 해당 플랫폼에서 계정에 대한 경고, 기능 제한, 일시 정지, 영구 정지 등의 조치를 받을 수 있습니다.
  • 회사는 각 플랫폼의 정책 변경을 실시간으로 반영하기 위해 노력하지만, 모든 변경사항을 즉시 반영할 수 없을 수 있습니다.

2. 플랫폼 이용약관 위반에 따른 책임

회사는 이용자가 본 서비스를 사용함으로 인해 발생하는 다음의 상황에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

  • 인스타그램(Instagram/Meta) 이용약관 위반으로 인한 계정 정지, 기능 제한, 콘텐츠 삭제 또는 영구 차단
  • 쓰레드(Threads/Meta) 이용약관 위반으로 인한 계정 정지, 기능 제한, 콘텐츠 삭제 또는 영구 차단
  • 네이버(NAVER) 이용약관 위반으로 인한 블로그 저품질, 검색 제외, 계정 정지 또는 서비스 이용 제한

3. 이용자의 책임

  1. 이용자는 본 서비스를 사용하기 전에 각 SNS 플랫폼의 이용약관, 커뮤니티 가이드라인, 자동화 관련 정책을 반드시 확인하고 준수할 책임이 있습니다.
  2. 이용자는 자동화 기능의 사용 빈도, 범위, 방법 등을 각 플랫폼의 정책에 맞게 조절하여 사용할 책임이 있습니다.
  3. 이용자는 본 서비스를 통해 불법적인 스팸, 피싱, 사기, 명예훼손, 저작권 침해 등의 행위를 하지 않을 책임이 있습니다.
  4. 이용자가 서비스를 이용하여 제3자에게 손해를 입힌 경우, 해당 이용자가 직접 책임을 부담합니다.

4. 데이터 수집(크롤링) 관련 법적 책임

  1. 본 서비스의 일부 기능(SNS오피스 영업 DB 기능 등)은 공개된 웹 정보를 수집하는 기능을 포함하고 있습니다.
  2. 데이터 수집 기능을 사용하여 얻은 정보의 활용에 대한 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
  3. 이용자는 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관련 법률을 준수하여 수집된 데이터를 활용해야 합니다.
  4. 수집한 데이터에 포함된 개인정보를 이용자가 무단으로 제3자에게 제공하거나 상업적으로 활용할 경우 발생하는 법적 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

5. 손해 배상 제한

  1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 특별한, 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  2. 회사의 최대 배상 범위는 이용자가 해당 서비스에 대해 지불한 최근 1개월분의 이용료를 초과하지 않습니다.
  3. 회사는 서비스를 통해 이용자가 기대하는 매출 증가, 팔로워 증가, 검색 순위 향상 등의 결과를 보장하지 않으며, 기대에 미치지 못하는 결과에 대해 책임지지 않습니다.
  4. 천재지변, 전쟁, 해킹, DDoS 공격, 정부 규제, 플랫폼 정책 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단 및 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

6. 서비스 보증 배제

본 서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 제공되며, 회사는 다음 사항에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다.

  • 서비스의 무중단, 무오류 운영
  • 특정 목적에의 적합성
  • 자동화 작업의 100% 성공률
  • 플랫폼 정책 변경에 대한 즉각적 대응

7. 면책조항 변경

회사는 관련 법령의 변경, 서비스 변경 등의 사유가 있는 경우 본 면책조항을 변경할 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내하며, 변경된 면책조항은 공지 후 7일이 경과한 시점부터 효력이 발생합니다.

부칙

본 면책조항은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.

이카본(eCarbon)
대표 고병수
부산광역시 부산진구 동천로 116, 한신밴 3층 303호
이메일: contact@ecarbon.kr