개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

이카본(eCarbon)(이하 "회사")은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

• 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원 식별, 서비스 이용 기록 관리
• 서비스 제공: SNS 자동화 기능 실행, 크레딧 관리, 결제 처리
• 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달, 불만 처리
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 서비스 품질 향상
• 마케팅 및 광고: 이벤트 및 프로모션 안내 (별도 동의 시)

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 일부 정보 보관)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

* 해외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 보호조치를 취하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무)

이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(contact@ecarbon.kr)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 수집 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
• 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
• SSL/TLS 암호화: 네트워크를 통한 개인정보 전송 시 암호화 통신을 사용합니다.
• 보안 프로그램: 해킹이나 바이러스에 대비한 보안 프로그램을 운영합니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)