이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 이카본(eCarbon)(이하 "회사")이 운영하는 SNS오피스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 SNS 마케팅 자동화 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "크레딧"이란 서비스 내에서 자동화 기능을 실행하기 위해 사용되는 가상의 이용 단위를 말합니다.

제3조 (계정 및 회원 관리)

1. 회원 가입은 이용자가 본 약관에 동의하고, 카카오 계정 또는 이메일을 통해 회원 정보를 제공한 후 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회원은 가입 시 제공한 정보가 정확하고 최신임을 보장해야 하며, 변경 사항이 발생한 경우 즉시 수정해야 합니다.
3. 회원은 자신의 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 관리 소홀로 인한 손해는 회원 본인이 책임집니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거절하거나 사후에 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 본 약관을 위반한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

제4조 (서비스 이용)

1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다.
2. 회사는 서비스 개선, 시스템 점검 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. 이용자는 서비스를 이용하여 불법적인 활동을 하거나 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 서비스를 통해 접근하는 각 SNS 플랫폼(인스타그램, 쓰레드, 네이버 등)의 이용약관을 준수할 책임이 있습니다.

제5조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 본 약관을 위반한 경우
2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 한 경우
3. 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 경우
4. 타인의 개인정보를 무단으로 수집하거나 이용하는 경우
5. 회사의 지적재산권을 침해하는 경우
6. 비정상적인 방법으로 크레딧을 획득하거나 서비스를 이용하는 경우

제6조 (결제 및 환불 정책)

1. 서비스는 14일 무료체험 기간을 제공하며, 체험 기간 종료 후 유료 요금제로 전환됩니다.
2. 14일 무료체험 기간 중 해지하면 별도의 비용이 발생하지 않습니다.
3. 유료 요금제는 월 단위로 결제되며, 결제일로부터 다음 결제일 전일까지 서비스가 제공됩니다.
4. 환불은 전자상거래법 및 콘텐츠산업진흥법에 따라 처리됩니다.
   • 결제 후 7일 이내 서비스를 이용하지 않은 경우: 전액 환불
   • 결제 후 7일 이내 서비스를 이용한 경우: 이용일수에 해당하는 금액을 차감 후 환불
   • 결제 후 7일 경과 시: 환불 불가 (단, 서비스 장애로 인한 경우 예외)
5. 크레딧 추가 구매(애드온)는 결제 후 7일 이내 미사용 상태인 경우 전액 환불이 가능하며, 일부라도 사용한 경우 환불이 제한됩니다.

제7조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 수행하는 SNS 자동화 활동으로 인해 해당 플랫폼(인스타그램, 쓰레드, 네이버 등)의 이용약관 위반에 따른 계정 정지, 제한, 삭제 등의 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
3. 이용자가 서비스를 이용하여 제3자에게 손해를 끼친 경우, 해당 이용자가 직접 책임을 부담합니다.
4. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익, 팔로워 증가 등의 결과를 보장하지 않습니다.

제8조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(소프트웨어, 디자인, 텍스트, 이미지 등)에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승인 없이 복제, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠(AI 생성 글, 카드뉴스 등)의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.

제9조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
2. 서비스 변경 또는 중단으로 인해 이용자에게 발생하는 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
3. 서비스가 완전히 종료되는 경우, 미사용 유료 서비스에 대해 잔여 기간에 비례하여 환불합니다.

제10조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석 및 적용에 관해서는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 부산지방법원을 관할법원으로 합니다.